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Términos y condiciones

Renuncia de responsabilidad: Términos y condiciones de uso de la tienda online de "La Tía Chela".


Pedidos personalizados


Los pedidos de productos personalizados se confeccionarán con un anticipo del cincuenta por ciento (50%) del valor del producto, y tienen un tiempo de producción de quince (15) días hábiles.

Una vez finalizado el pedido me contactaré a través de WhatsApp y/o mail(*), para informarte que el pedido está listo para ser retirado/enviado. En caso de no recibir respuesta por parte tuya, el pedido será reservado por quince (15) días corridos. Vencido el plazo de los quince (15) días, se considerará desestimada la compra, los productos se pondrán a la venta y la seña se perderá sin excepción alguna.


Estampas y colores de pedidos personalizados


Los productos personalizados son aquellos pertenecientes a la línea de productos de "La Tía Chela" que serán confeccionados según tu elección de estampa, color de cinta al bies y/o elástico según corresponda.


Los productos personalizados sólo podrán ser devueltos en caso de falla de fabricación y se procederá al arreglo de dicha falla o reemplazo del producto de similar características de acuerdo a las estampas disponibles al momento de la devolución. 


Envíos por correo argentino


Los envíos a sucursal del correo argentino tienen un plazo para ser retirados de tres (3) a cinco (5) días hábiles. Pasado ese plazo el pedido retorna al mi domicilio; si esto sucediera, me pondré en contacto con vos por WhatsApp y/o por mail(*) para coordinar el nuevo envío. El costo del nuevo envío, es a cargo del comprador.


Para el caso de pedidos con envío a domicilio, Correo Argentino hará tres (3) intentos de entrega. Una vez finalizado el tercer intento, el paquete retorna a mi domicilio y vos deberás volver a abonar el envío.


Pedidos pagados y no retirados: plazo de vencimiento para el retiro


Los pedidos pagados y que no son retirados por mi domicilio o que hayan sido devueltos por Correo Argentino y yo no me pueda contactar con vos para coordinar el nuevo envío, serán guardados por el plazo de sesenta (60) días corridos. Vencido dicho plazo los productos serán puestos a la venta. Para este caso, no existe la opción de reintegrar el dinero pagado originalmente.


Garantía: cambios por fallas de fabricación


En caso de que los productos presenten fallas de fabricación se realizará el cambio del producto por el mismo modelo. Los colores/estampas quedarán sujetos a la disponibilidad al momento de realizar la devolución.


Se podrá reemplazar por otros productos de la línea de la "La Tía Chela" que igualen el valor del producto original.


El plazo para los cambios por falla de fabricación son de diez (10) días corridos.


No se aceptarán cambios por productos manchados, quemados o dañados por el mal uso de los mismos.


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(*) Para estos casos, no se considerarán como canales de comunicación Instagram, Facebook o TikTok.

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